|
CR upload (ระบบแจ้งสถานะงานซ่อมและอัพโหลดรูปถ่าย) ท่านสามารถอัพโหลดรูปถ่ายแจ้งสถานะงานซ่อมให้ลูกค้าทราบ รวมถึงข้อมูลแจ้งวันที่รับรถ วันที่คาดว่าจะเสร็จ วันที่คาดว่าอะไหล่จะมา เป็นต้น |
|
![]() |
CR promote (ระบบจัดการเว็บไซต์ศูนย์บริการ) ท่านสามารถใส่โลโก้ศูนย์บริการ ประชาสัมพันธ์ข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการ ข่าวสารใหม่ๆ หรือโปรโมชั่นของทางศูนย์บริการสู่ลูกค้าของท่าน ผ่านเว็บไซต์ศูนย์บริการ โดยไม่ต้องมีความรู้การทำเว็บแต่อย่างใด |
|
![]() |
CR tracking (ระบบติดตามการทำงานภายในอู่ออนไลน์) ผู้บริหารสามารถควบคุมการทำงานของพนักงานภายในศูนย์บริการได้ทั้งหมด เพียงหน้าจอเดียว ท่านสามารถติดตามงานซ่อมภายในศูนย์บริการได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ศูนย์บริการหรือไม่ ตั้งแต่รับงานเข้าจนกระทั่งงานเสร็จ |
|
![]() |
CR communicate (ระบบติดต่อสื่อสารกับลูกค้า) ด้วยความอัจฉริยะของ เช็ครถ.com โดยปกติแล้วระบบจะแจ้งข้อความบอกสถานะการซ่อมอัตโนมัติ ศูนย์บริการไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความทุกครั้งที่ต้องการฝากข้อความถึงลูกค้า อย่างไรก็ตาม หากท่านต้องการฝากข้อความเพิ่มเติม ท่านสามารถทำได้เช่นกัน โดยฝากข้อความด้วยตัวท่านเองผ่านทาง CheckRod Back Office (ระบบหลังร้าน) ข้อความที่ท่านพิมพ์จะถูกแสดงในเว็บไซต์ของท่าน ลูกค้าสามารถเช็คข้อความของท่านได้ตลอด 24 ชม. |
|
![]() |
CR CRM (ระบบเก็บประวัติลูกค้าและระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์) สามารถเก็บประวัติลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ช่วยทำให้บริษัทรู้ความสนใจ ความต้องการและพฤติกรรมการใช้บริการของลูกค้า ทำให้บริษัทสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่เหมาะสมกับลูกค้าได้ ช่วยเพิ่มความสามารถในการให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น |
|
![]() |
CR HRM (ระบบเก็บประวัติพนักงาน) สามารถเก็บประวัติพนักงาน ค้นได้ง่าย ไม่ซับซ้อน รวมถึงการกำหนดรหัสในการเข้าใช้งานระบบในส่วนต่างๆ ได้ |
|
![]() |
CR password (ระบบความปลอดภัย) ระบบความปลอดภัยก่อนเข้าระบบหลังร้าน ท่านสามารถตั้งรหัสผ่านหรือเปลี่ยนรหัสได้ด้วยตัวท่านเอง เพื่อสกีนผู้ใช้งานระบบหลังร้านได้ |
|
![]() |
CR Authenticate (ระบบกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน) ใช้สำหรับจัดการสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ท่านสามารถกำหนดสิทธิ์ให้กับผู้ใช้งานแต่ละคนได้ ระดับผู้ใช้งานที่แตกต่างกันจะมีสิทธิ์ในการเข้าไปใช้หน้าจอ หรือข้อมูลที่แตกต่างกัน |
|
![]() |
CR Support (ระบบ Customer Support) ท่านสามารถขอคำปรึกษา แจ้งปัญหา ได้หลายช่องทาง ทางโทรศัพท์หมายเลข 02-946-6980 ในเวลาทำการ หรืออีเมล support@checkrod.com ได้ตลอด 24 ชม. |
|
![]() |
CR Backup (ระบบ Backup & Recovery) เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย เรามีระบบ Backup ซึ่งจะทำการสำรองข้อมูลของท่านไปยังที่ปลอดภัย ระบบจะมีการตั้งเวลาในการทำงาน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด โปรแกรมจะทำการคัดลอกสำเนาข้อมูล เพื่อนำกลับมาใช้งานในกรณีที่ Master มีปัญหา ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่า ข้อมูลของท่านถูกเก็บในที่ปลอดภัย |
|
|
CR shop (เว็บไซต์ศูนย์บริการ) หลังจากท่านสมัครใช้บริการ เช็ครถ ท่านจะได้รับเว็บสำเร็จรูปฟรี ซึ่งชื่อเว็บไซต์คือ http://www.checkrod.com/ชื่อศูนย์บริการ ท่านสามารถนำ Address ไปประชาสัมพันธ์ได้ทันที ลูกค้าของท่านสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ของท่าน ใน Internet ได้โดยตรง |
|
|
CR CheckRod (ระบบเช็ครถออนไลน์) ลูกค้าสามารถเช็ครถ เช็คสถานะงานซ่อมรถ อีกทั้งสามารถดูวันที่คาดว่าจะซ่อมเสร็จ วันที่คาดว่าอะไหล่จะมา วันที่รับรถได้อีกด้วย ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่รับรถของเขาได้ทันที เพียงแค่คลิกที่รูปผู้ัรับรถ และหากมีคำถาม สามารถส่งคำถามผ่านเว็บไซต์ แนะนำติชมการบริการของศูนย์บริการได้อย่างง่ายดายตลอด 24 ชม. |
|
![]() |
CR Mobile (ระบบเช็ครถผ่าน PDA) ลูกค้าสามารถเข้าเว็บไซต์ของท่านและสามารถเช็คสถานะงานซ่อม ผ่านมือถือและ PDA ได้ทุกที่ ทุกเวลา และลูกค้าจะเห็นภาพรถและข้อมูลทุกอย่างเหมือนที่มีในเว็บไซต์ |
|